一般销售条件 - Globe Speaker

Globe Speaker

使用和销售的一般条件

乐国说是GLOBE SPEAKER公司的注册商标，该公司是一家资本额为 65,000.00 欧元的简易股份有限公司，总部位于 Pépinière d'Entreprises Cap Omega Cs 39521 - Rond-Point Benjamin Franklin - 34960 Montpellier, 在蒙彼利埃 (Montpellier) 商业法庭的商业和公司注册处（RCS）注册，注册号 82155212200037, 其业务是通过几个网站进行外语教学，包括 https://globespeaker.com/ (下称 "网站")，此使用与销售的一般条件 (下称 « 一般条件 ») 的对象。 GLOBE SPEAKER公司以下称为"乐国说"。

乐国说目前提供学习以下语言的机会：

法语

第1条 – 定义

个人数据 ：根据《一般数据保护条例》第4.1条的规定：“可识别的自然人” 指的是一个能够被直接或间接识别的个体，特别是通过诸如姓名、身份编号、地址数据、网上标识或者自然人所特有的一项或多项的身体性、生理性、遗传性、精神性、经济性、文化性或社会性身份而识别个体。

处理控制者 ：根据《一般数据保护条例》第4.7条的规定：指的是那些决定——不论是单独决定还是共同决定——个人数据处理目的与方式的自然人或法人、公共机构、规制机构或其他实体；如果此类处理的方式是由欧盟或成员国的法律决定的，那么对控制者的定义或确定控制者的标准应当由欧盟或成员国的法律来规定。

GDPR ：(《一般数据保护条例》) 欧洲议会和欧洲理事会关于在处理个人数据方面保护自然人及该等数据的自由流动，2016年4月27日发布，将取代《数据保护指示》（Data Protection Directive 95/46/EC）的第2016/679 (欧盟) 条例。

用户：根据本《一般条件》，用户被定义为出于非专业目的使用本网站的自然人，无论是作为访问者，还是作为账户的创建者，或者作为以下订阅定义的订阅者。

第2条 – 《一般条件》的适用范围

本《一般条件》表达着双方的全部义务，其义务构成双方合同关系的独特框架，并优先于任何其他文件。

本《一般条件》无限制与无保留地适用于乐国说向用户提供的所有服务，用户承认已无保留承兑了本《一般条件》。

乐国说保留在任何时候修改本《一般条件》的权利。

乐国说网站发布新版的《一般条件》生效于发布日期，也适用于前版本所认购的订阅。

第3条 – 创建账户

创建账户来访问本网站等于无保留承兑本《一般条件》。

创建账户时，用户同意提供准确、最新、完整的信息，不制造虚假身份，不冒用他人身份。

若所提供的个人信息有被修改，用户承诺进行更新。

若没有遵守这些规则，乐国说有权无事先通知与无补偿地停止、终止用户的账户或暂停其访问。

年满15岁的未成年人，经家长授权人的同意，可以使用本网站的服务，并创建账户。

未成年人拥有着用户账户等于未成年人得到了此允许，但在任何情况下，父母或拥有家长授权的人都有责任监督未成年人对本网站的使用。

用户对自己的标识符的使用负全部责任，并承诺对这些标识符进行个人使用，不将其传递给外人。

用户标识符的任何丢失、盗用或未经授权使用的后果应由用户自行承担责任。

第4条 – 订阅

创建账户是认购乐国说提供的订阅套餐的必要条件。

用户承认在本网站上认购的任何订阅都构成远程销售合同，并承认自己有充分和完全的能力来签订合同。

认购订阅等于无保留承兑本《一般条件》。

每个订阅套餐可提供的服务在本网站上都有详细说明。

用户被告知，每个订阅套餐所提供的服务可能会随着时间的推移而改变，用户并不拥有某一项服务的既得权利。

a) 订阅套餐

乐国说为网站上的每门语言提供两种订阅套餐选择。

i. “概括介绍” 订阅

此订阅允许用户获得每种教法前十五个字的访问。

ii. “标准” 订阅

此订阅允许用户访问构成教法的所有台阶以及一套统计数据。

b) 认购订阅

任何订阅的认购都等于接受价格，并承认为所认购的订阅套餐所提供的服务描述。

用户通过本网站上的表格进行在线订阅。

一旦合同签订，用户将能够在其订阅所定义的范围内访问网站的内容。

用户可以随时将自己的账户从常规订阅升级为高级订阅。

这个变化将导致双方现有合同的更新。

c) 订阅支付

i. 订阅价格

月度和年度订阅价格在网站上清晰可辨地显示。

乐国说保留在以下条件下修改订阅价格的权利：

关于月度订阅价格：用户将在订阅价格上涨生效至少15天前收到通知；
关于年度订阅价格：用户将在订阅价格上涨生效至少30天前收到通知。

若用户拒绝涨价，必须明确通知乐国说，拒绝涨价将导致订阅的终止，且不能获得任何补偿。若用户在价格变更生效前没有解除订阅，则视为用户已接受价格变更，按新价格继续认购。

尽管乐国说网站上显示的公开价格有所涨价，但乐国说保留暂时维持某些客观类别用户订阅价格的权利。

乐国说保留开展临时性促销活动的权利，其促销活动可能对已经订阅的用户开放，也可能不开放。

在此明确提醒，乐国说服从增值税，并由以下识别号识别：FR62821552122。

ii. 支付条件

支付方式为每月在用户认购订阅时提供的银行账户上直接扣账。

在银行拒绝支付的情况下，乐国说保留暂停订阅管理和实现计划服务的权利。

首次直接扣账将在认购订阅时进行。

用户支付了费用后，就可以直接在其订阅的范围内访问本网站的内容。

乐国说与银行机构建立了一个检查订单的程序，以确保没有人在他人不知情的情况下冒用其银行资料。

作为验证的一部分，用户有可能会被要求通过电子邮件发送身份证件的副本以及地址证明。在收到并核实文件后，认购才会生效。

根据法律规定，若有支付逾期，乐国说可以按照法定利率的三倍收取利息。

此外，乐国说有权暂停执行服务，直到未支付的发票全部结清为止，而不将这种不执行视为其原因。

iii. 礼品订阅

本网站允许向第三方送所提供的月度或年度订阅套餐。

用户即会收到一张包括一个礼品代码的礼品卡，该代码会发送到订单时提供的电子邮件地址。

用户对所提供收到礼品卡的电子邮件地址全权负责。

收到礼品代码的人即可以在网站上注册，并享受所提供的对应订阅。

支付在购买礼品卡时进行。

然而订阅只有在收到礼品代码的人在网站上注册后才会开始。

接下来的扣账将在注册周年日进行。

在此提醒，礼品订阅须遵守本《一般条件》的所有规定，特别是第5.b) 条规定的期限和续期条件。

d) 订阅确认

最迟在服务开始执行时，将通过用户在认购订阅时提供的电子邮件地址发送确认订阅邮件。

用户在线提供银行资料并最终确认认购将被视为用户的同意证明，并视为：

支付订阅款项的可要求性；
签字，并明确接受进行的所有交易。

若有发现银行信息被冒用，用户被邀请在发现后立即通过本网站的联系方式通知乐国说。

确认邮件发出之日，合同即被视为已订立。

e) 交易证明

在适当的安全条件下保存在乐国说公司计算机系统中的计算机登记册将被视为双方通信、订阅和支付的证明。

登记表和发票的存档在可靠持久的储存装置上，可以作为证明。

第5条 – 合同期限

a) 无法撤回

根据《消费法典》第L.221-28条第1行的规定，在撤回期结束前已完全履行提供服务的合同，以及在用户事先明确同意并明确放弃撤回权后开始履行的合同，不得行使撤回权。

b) 订阅期限

i. 月度订阅

订阅期限原则上为一个月。

订阅期结束时默认续订，期限不变。

ii. 年度订阅

用户可以订阅12个月的订阅，作为回报，就可以享受更优惠的价格

订阅期结束时默认续订，期限不变。

c) 合同撤销

若用户违反了某项义务，乐国说有权无事先通知立即终止订阅。

本合同的终止将于乐国说发出终止合同的意向之日起生效。

这将导致自动终止用户服务的使用，并且用户不会获得任何补偿。

用户可以在任何时候通过简单的申请自由地撤销其订阅，但必须遵守本《一般条件》第5.b条的规定。

订阅将持续到订阅的月度或年度期限结束。

作为上述情况的例外，根据第4.c)iii.规定的条件，礼品订阅可由提供和支付认购的人以及享受礼品订阅的人终止。

无论如何，对于已经支付的款项或年度订阅的剩余款项，将不予退款。

第6条 – 知识产权

根据《知识产权法典》的规定，用户仅获得个人、不可转让、限于非商业用途的使用权。

因此，除此用途外，用户不可复制、修改、分发、传送、广播、展示、模仿、公布或以任何其他方式让与本网站的信息，任何其他用途均被视为假冒。

所提供教法的全部内容受法国法律以及现行和未来的国际公约的知识产权保护。

所提供的教法内容并没有将任何知识产权转让给用户，用户只拥有个人使用权。

因此，除非得到乐国说公司或权利所有人的明确授权，在依照法律规定的例外情况下，禁止任何利用，特别是任何模仿、展示、改编、向公众转借或以任何形式和任何手段向公众提供全部或部分内容。

此外，根据《知识产权法典》第L.125-3条第e款，乐国说还提醒：

“e) 表示或复制为教育与乐谱而创作的作品摘录，其唯一目的是在教学和研究的背景下进行说明，包括编写和传播作为教学延伸的试卷或竞赛，而不包括任何娱乐或休闲活动，一旦这种展示或复制供需要这种展示或复制的主要由与教学、培训或研究活动直接有关的学生、教师或研究人员的受众之用，特别是通过数字工作空间，就不可向第三方公众公布或广播，使用这种展示或复制不应引起任何商业性利用，并得在不影响第L.122-10条所提及的复制权转让的情况下，通过定额谈判赔偿报酬；”

因乐国说所提供的教法是为教育目的而设计的作品，用户不能利用《知识产权法典》第L.125-3条第e款规定的例外情况来复制或展示该作品。

第7条 – 不弃权条款

乐国说没有利用用户不履行或者违反了合同或法律义务的事实不说明放弃利用这种不履行或违反的权利。

第8条 – 条款的无效性

若本《一般条件》中的任何条款无效，这不应使本《一般条件》中的其他条款无效，这些条款应继续有效。

第9条 - 网站访问

该网站的链接为：https://globespeaker.com/zh

然而，乐国说保留在任何时候修改网站链接的权利，并承诺通知用户。

为了访问本网站，用户必须拥有互联网连接和足够的计算机设备，其费用由用户承担。

用户被告知，访问和浏览本网站的费用仍由其自行承担。

a) 服务的提供

除不可抗力的情况外，本网站每周7天、每天24小时都可访问。

乐国说对网站的可访问性不承担任何责任。GLOBE SPEAKER对这些中断以及可能给用户或第三方带来的后果不承担任何责任。

乐国说保留在无事先通知的情况下暂停、中断或限制访问本网站全部或部分内容的权利，特别是为了维护和升级本网站及相关资料的正常运行，或出于任何其他原因，特别是技术原因。

b) 技术要求

为了确保网站的最佳技术功能，用户必须遵守某些技术制约。由于互联网网络在该领域的技术不断发展，这些制约条件有可能被修改。

一般情况下，用户必须遵守本条规定的技术指示，才能访问本网站并以最佳方式使用所提供的服务。

本网站的用户承认拥有进入和使用本网站的必要技能和资源，尤其是：

屏幕：1024x766 分辨率
浏览器：Internet Explorer 10；Mozilla Firefox (火狐) 52.0；Google Chrome；Safari。

用户承认已经检查了自己的计算机配置不包含任何病毒，并且工况良好。

用户也承认已阅读本法律声明并同意遵守。

一般来说，用户禁止自己采取任何可能阻碍或破坏本网站正常运行或访问的行动。

第10条 – 技术责任

乐国说承诺提供最好的服务执行。

相反的，若不履行义务可归咎于法国判例所界定的不可抗力的情况，则不能追究其责任。

同样，乐国说公司对在线订购时因使用互联网网络而带来的任何不便或损害不承担任何责任。

在任何情况下，乐国说都不对因使用本网站而遭受的任何间接损失负责，如经营损失、利润损失、运气损失、损害或费用。

然而，乐国说并不保证不间断的访问，用户被告知网站访问可能会受到限制或暂停，特别是为了进行维护操作。

访问网站可能需要特定的设备、硬件或软件配置。

用户有责任确保满足这些要求。

乐国说公司不能保证本网站和提供本网站的服务器没有病毒或其他危险成分。

因此，用户应采取一切适当措施，保护自己的数据和软件不受互联网上传播的任何病毒传染。

用户接受乐国说、其供应商和分包商对进入或使用本网站可能造成的任何物质或非物质、直接或间接的偶然损害，包括无法访问、数据丢失、损坏、破坏或可能影响用户计算机设备的病毒，或其网站上存在的病毒，不承担任何责任。

第11条 – 合同转让

用户不得将使用权（包括临时使用权）转让、转移或授予任何自然人或实体，除了在高级订阅的条件之下，允许创建两个账户，或提供礼品订阅的可能性。

乐国说可以自由地将本合同转让给任何自然人或法人，以获得本合同所赋予的全部或部分权利。

第12条 – 网站中的信息

乐国说尽力确保网站上发布的信息准确无误，并尽最大努力更新。但是，乐国说不能保证信息的准确性、精确性和完整性，并拒绝对网站信息的任何不精确、不准确或遗漏承担任何责任。

第13条 – 个人数据

乐国说负责处理托管在OVH公司 (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix) 服务器上的用户个人数据。

使用本网站和认购订阅导致个人数据的收集。

这种数据收集是根据2016年4月27日欧盟第2016/679号条例的规定进行的，该条例涉及个人数据处理方面的个人保护以及此类数据的自由流动 (《一般数据保护条例》，简称为GDPR)。

用户被告知，处理其个人数据的法律依据如下：

GDPR 第6.1.b条：“处理对于完成某项数据主体所参与的契约是必要的，或者在签订契约前基于数据主体的请求而进行的处理”
GDPR 第6.1.c条 : “处理是控制商履行其法定义务所必需的”

访问该网站的提名数据是为会计和商业部门准备的。根据1978年1月6日第78-17号法律关于数据处理、文件、自由以及RGPD，用户有权访问、更正、反对、删除和转移与其相关的数据。

本网站收集的个人数据如下：

电子邮件地址
用户名
姓名
名字
邮寄地址
出生日期和地点
性别

从用户处收集的个人数据用于提供和改善网站服务，并维护安全环境。

更具体地说，个人数据的用途如下：

访问和使用乐国说向用户提供的服务；
运营和优化网站的管理；
支付服务使用条件的组织；
用户传输数据的核实、标识和验证。
支持服务的实施
恶意软件欺诈的预防、检测和安全事件的管理
可能与用户发生纠纷的管理
根据用户的偏好商业和广告信息的发送

乐国说实施组织、技术、软件和物质数字安全措施，以保护个人数据不被更改、破坏和未经授权的访问然而，互联网并不是一个完全安全的环境，本网站无法保证信息传输和存储的完全安全。

根据个人数据规定的适用，用户享有以下权利：

通过登录自己的账户并配置账户设置来更新或删除自己的数据；
删除账户；
行使访问权来了解与自己有关的个人数据。行使访问权来了解与自己有关的个人数据。若有如此的申请，可能需要提供身份证明以核实身份的准确性；
要求更新其信息；
根据数据保护法的适用，要求删除自己个人数据。

要行使这些权利，用户必须向以下地址发送电子邮件：contact@lespetitsmandarins.fr，或写信到以下地址 Pépinière d'Entreprises Cap Omega Cs 39521 - Rond-Point Benjamin Franklin - 34960 Montpellier.

所有与保护个人数据有关的信息均可在本网站的专门网页上查阅。

因此，乐国说保留收集用户数据的权利，特别是通过cookies (小型文本文件) 的使用。

用户可以通过激活浏览器上的选项来拒绝这些cookies，或者在知道网站的使用可能受到限制的情况下而删除它们。

在这儿可以咨询我们关于cookies的管理政策。